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智慧城管案件情况分析(2020年9月)
  ‖  发布时间:2020-10-15  ‖  


本月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》,市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题14693件(事件12636件,部件2057件),其中举手之劳上报案件1109件,(事件1066件、部件43件)。应结案数13065件,结案数13058件,结案率99.95%,按期结案数13022件,按期结案率99.67%。其中,湖城管家APP共上报1114件,立案887件。

一、受理处置分析

经统计分析,本月第三方巡查发现占比靠前的高发、热点事件分别为:暴露垃圾2584件(20.45%),非机动车乱停放2144件(16.97%),机动车乱停放2031件(16.07%),乱堆物堆料1252件(9.90%),沿街晾晒766件(6.06%)。巡查发现占比靠前的高发、热点部件分别为:交通警示柱破损或缺失447件(21.73%),人行道破损297件(14.44%),店招店牌破损或缺失89件(4.33%),树池篦子、树穴破损87件(4.23%),垃圾桶破损或不洁83件(4.04%)。湖城管家市民举报高发、热点的小类前五的有乱堆物堆料291件、暴露垃圾174件、沿街晾晒60件、交通警示柱破损53件、垃圾满溢37件。案件受理情况主要体现以下特点:

1.事件中暴露垃圾、非机动车乱停放问题突出。本月暴露垃圾、非机动车乱停放分别占事件类总量的20.45%和16.97%。在路长制相关道路中,存在暴露垃圾较多的五条道路分别是苕溪东路(109件)、环城东路(75件)、东街(73件)、新华路(65件)和高富路(57件);存在非机动车乱停放较多的五条道路分别是太湖路(155件)、凤凰路(143件)、新华路(117件)、高富路(99件)和轻纺路(95件)。

2.部件中交通警示柱、人行道问题相对较多。本月交通警示柱破损或缺失、人行道破损问题分别占部件类总量的21.73%和14.44%。在路长制相关道路中,存在交通警示柱破损或缺失问题较多的五条道路分别是新华路(25件)、高富路(15件)、湖东路(14件)、白鱼潭路(14件)和西塞山路(10件);存在人行道破损较多的五条道路是西塞山路(16件)、苕溪东路(14件)、新华路(13件)、二环东路(12件)和高富路(11件)。

二、典型案例

案例摘要

2020年9月29日9点30分采集员发现潘家廊10号楼缘凤楼马路对面有杆线下垂,第一时间上报立案(数字城管2020字第202009290323号),派遣至中国联通湖州分公司后于当日10点34分被退回表示非联通线缆,故我中心于当日 10点59分派遣到中国移动湖州分公司处置,中国移动湖州分公司于当日下午 14点44分回退表示非移动线缆,后续又分别派至中国电信湖州分公司、吴兴区、市建设局都相继被退回,最后案卷派遣至市城市集团,由于线缆无产权单位时由属地负责,故其于9月30日11点41分结果反馈表示已处理并最终结案。

【案例点评】

1、各通讯部门要做好标识,明确线缆属于哪个部门,做好标识方便确认产权单位,避免因为没有标识而不知道派至哪个部门。

2、尽量在第一时间上路确认产权,并且第一时间设置警示牌,提醒路人注意安全。

3、对于处理积极的部门要进行表彰,鼓励职能部门要积极的处理好此类有安全隐患的线缆,做到不推诿。

【处置对比】

处置前  


处置后




 

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